ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ – FROND

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το ηλεκτρονικό κατάστημα FROND συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Με τη χρήση της ιστοσελίδας και την πραγματοποίηση αγορών μέσω αυτής, αποδέχεστε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

1. Στοιχεία Επιχείρησης

Επωνυμία: Κουτσούρης Σπυριδων

Έδρα: Αθήνα Αττική
ΑΦΜ: 105766187

ΑΡ ΓΕΜΗ :192074201000
Email επικοινωνίας: info@frond.gr

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η παραπάνω επιχείρηση.

2. Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε

Κατά την περιήγησή σας ή την πραγματοποίηση παραγγελίας ενδέχεται να συλλέξουμε τα ακόλουθα στοιχεία:

  • Ονοματεπώνυμο
  • Διεύθυνση αποστολής
  • Τηλέφωνο
  • Διεύθυνση email
  • Στοιχεία πληρωμής (μέσω ασφαλών παρόχων πληρωμών)
  • Διεύθυνση IP
  • Στοιχεία περιήγησης στην ιστοσελίδα (cookies)

Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών.

3. Σκοπός Επεξεργασίας Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

  • Την επεξεργασία και αποστολή των παραγγελιών
  • Την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την παραγγελία σας
  • Την εξυπηρέτηση πελατών
  • Την αποστολή ενημερωτικών email (newsletter), εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας
  • Τη βελτίωση των υπηρεσιών και της λειτουργίας της ιστοσελίδας
  • Τη συμμόρφωση με φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας γίνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και βασίζεται:

  • Στην εκτέλεση σύμβασης (ολοκλήρωση παραγγελίας)
  • Στη νομική υποχρέωση της επιχείρησης (φορολογικά στοιχεία)
  • Στη συγκατάθεσή σας (newsletter / cookies)
  • Στο έννομο συμφέρον της επιχείρησης για τη σωστή λειτουργία του e-shop

5. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε τρίτους συνεργάτες μόνο όταν είναι απαραίτητο για τη λειτουργία του καταστήματος, όπως:

  • Εταιρείες courier (για την αποστολή της παραγγελίας)
  • Πάροχοι πληρωμών (Stripe, PayPal, Viva Wallet κ.λπ.)
  • Πάροχοι φιλοξενίας ιστοσελίδας (hosting)
  • Λογιστής / φορολογικές αρχές (όπου απαιτείται από τον νόμο)

Οι συνεργάτες αυτοί επεξεργάζονται τα δεδομένα σύμφωνα με τον GDPR.

6. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για:

  • Την ολοκλήρωση της παραγγελίας
  • Την τήρηση φορολογικών υποχρεώσεων
  • Την εξυπηρέτηση πελατών

Τα φορολογικά στοιχεία διατηρούνται για όσο απαιτείται από τη φορολογική νομοθεσία.

7. Δικαιώματα Χρήστη

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε το δικαίωμα:

  • Πρόσβασης στα δεδομένα σας
  • Διόρθωσης των δεδομένων σας
  • Διαγραφής των δεδομένων σας
  • Περιορισμού της επεξεργασίας
  • Φορητότητας δεδομένων
  • Ανάκλησης συγκατάθεσης
  • Υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Για οποιοδήποτε αίτημα μπορείτε να επικοινωνήσετε στο: info@frond.gr

8. Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για τη σωστή λειτουργία της, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και για στατιστικούς λόγους.
Μπορείτε να ρυθμίσετε τον browser σας ώστε να απορρίπτει τα cookies, ωστόσο αυτό μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργία της ιστοσελίδας.

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή καταστροφή.

10. Τροποποιήσεις Πολιτικής

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα.

11. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:
info@frond.gr